案内人踢爆 Amazon地狱工作间案内人踢爆 Amazon地

2020-07-18 6W访问
案内人踢爆 Amazon地狱工作间案内人踢爆 Amazon地不少人以为在美国科技巨头打工一定薪高粮準,工作环境优美,办公室文化优厚。事实又未必,《纽约时报》一篇报道,踢爆 Amazon 残酷,无论任何情况都要即时回覆高层电邮,还设「笃背脊」制度。

《纽约》走访超过 100 位 Amazon 的前僱员和现任职员,揭露这间西雅图科技巨企对员工有多严苛,并非如一般硅谷科技公司悠閑。

报道称,该公司有一套严格的内部评估系统,对员工表现有多方面的量化评估和分析。这一系统完全符合创办人兼行政总裁 Jeff Bezos 沉迷数据的特性。办公室内始终有些工作表现未能转化成数据评估,便设举报机制 Anytime Feedback Tool,让同事向上司报告,亦即「笃背脊」系统。员工秘密地批评或表扬同事,直接汇报上级,计入员工表现评估之内。该公司会定期检讨,裁走最低分的一群员工。

有客观和仔细的内部评估制度,可能是好事,起码升职加薪有依据。不过,Amazon 的标準定得相当高。报道列举其中一项,高层要员工即时回覆电邮,即使半夜发出的邮件,或是外游渡假网络连线不稳定的环境,亦要及时回覆。Amazon 高层也认为,标準不合理地高(unreasonable high)。报道引述一位前员工说,那里连高材生也自觉是很差的地方。

即使如此,Amazon 却吸引不少人才投效,多年来一直保持增长,最近市值更追过 Wal-mart成为全球零售业一哥。在《纽时》报道刊出之后,有员工在 LinkedIn 撰文反击内容失实,也有员工在 Twitter 上力挺 Amazon 工作环境。

《纽约时报》原文连结